عقود الصيانة السنوية
يستبدل عقد الصيانة السنوي الزيارات غير المتوقعة بزيارات وقائية مخطّطة، وسعر سنوي ثابت، وأوقات استجابة مضمونة، وسجل مكتوب لكل ما نُفّذ في عقارك.
معظم الإنفاق على الصيانة يكون ردّ فعل: تتعطل وحدة، يظهر تسرب، يُجرى اتصال، ويُسعّر العمل تحت الضغط. أما الصيانة المخطّطة فتقلب المعادلة؛ تُفحص الأنظمة قبل أن تتعطل، وتُعالج الأعطال الصغيرة وهي صغيرة، وتُعرف الكلفة السنوية مقدماً بدل اكتشافها عطلاً بعد عطل.
| زيارة متفرقة | عقد صيانة سنوي | |
|---|---|---|
| زمن الاستجابة | حسب توفر الفرق | نافذة حضور ذات أولوية مضمونة |
| وضوح التكلفة | تُسعّر لكل حالة | سعر سنوي ثابت متفق عليه مسبقاً |
| رسوم الزيارة | تُحتسب لكل زيارة | مشمولة ضمن العقد |
| الزيارات الوقائية | لا توجد — الحضور عند العطل | مجدولة لكل الأنظمة المشمولة |
| سجلات العقار | لا تُحفظ | تقرير مكتوب بعد كل زيارة |
| اكتشاف الأعطال | بعد حدوث العطل | أثناء الفحص المجدول وقبل العطل |
| قطع الغيار | تُؤمَّن في حينها مع احتمال التأخير | المستهلكات الشائعة متوفرة وأولوية في التأمين |
| المسؤولية | لكل عمل على حدة | مستمرة ضمن عقد واحد |
يُسعَّر كل عقد بعد معاينة العقار، لأن فيلا بأربع غرف ونظامي تكييف تختلف عن فيلا بخمس غرف ومسبح وحديقة منسّقة. تحدّد الباقات أدناه نطاق التغطية، ويُثبَّت السعر خطياً بعد المعاينة.
الشقق والفلل الصغيرة التي تحتاج تغطية الأنظمة الأساسية.
يُسعَّر بعد معاينة العقار
الفلل الاعتيادية التي تريد العقار كاملاً ضمن عقد واحد.
يُسعَّر بعد معاينة العقار
الفلل الكبيرة والمجمعات والعقارات ذات المسابح والحدائق.
يُسعَّر بعد معاينة العقار
نزور ونوثّق كل نظام: وحدات التكييف والسخانات ولوحات التوزيع ومعدات المسبح والحديقة. دون رسوم ودون التزام.
تستلم تقرير حالة مكتوباً يحدّد ما يحتاج معالجة فوراً، منفصلاً عن العقد نفسه.
نقترح الباقة وعدد الزيارات المناسبين للعقار، مع بيان السعر السنوي خطياً.
عند الاتفاق تُجدول مواعيد الزيارات للعام كله، فتعرف متى نأتي لا مجرد أننا سنأتي.
بمعاينة العقار: عدد وحدات التكييف وأنواعها، وعدد الحمامات والسخانات، ووجود مسبح وحديقة منسّقة، وعدد الزيارات الذي تختاره. ولا ننشر سعراً موحّداً لأنه سيكون خاطئاً لمعظم العقارات — مرتفعاً على فيلا صغيرة أو غير واقعي لفيلا كبيرة.
استبدال المكوّنات الكبيرة، والأعمال الناتجة عن سوء الاستخدام أو أضرار طرف ثالث، وأعمال التجديد الكاملة تُسعّر بشكل منفصل. ويحصل عملاء العقود على أسعار تفضيلية عليها، ولا يُنفّذ شيء دون عرض سعر خطي وموافقتك.
نعم. يمكن إضافة صيانة المسبح والحدائق إلى عقد قائم في أي وقت، ويُعدَّل السعر السنوي بالتناسب.
تُحدَّد نوافذ الاستجابة في العقد حسب الباقة، وأسرعها مضمون في الباقة المتكاملة. وتُعطى الأولوية في جميع الباقات لحالات الطوارئ التي تمس المياه أو الكهرباء أو التبريد.
نعم، ويستحق ذلك — فسجل صيانة موثّق لدى شركة معتمدة من البلدية أصل حقيقي عند البيع أو التسليم. ويمكن نقل العقد إلى المالك الجديد للمدة المتبقية.
معاينة العقار مجانية وتُسلَّم معها تقرير حالة مكتوب سواء تعاقدت بعدها أم لا، وهي أنفع ساعة يمكن أن تقضيها على فيلا تنوي الاحتفاظ بها.